특별약관은 행사준비 전 선입금으로 인하여 일반약관에 우선하여 효력이 발생하며 별도의 취소료가 적용됩니다.
예약 발생 효력 시기는 계약금 입금과 동시에 성립하며 상품예약 후 취소를 할 경우에는 아래와 같이 취소규정이 발생합니다.
[취소와 예약 변경료 규정]
이 상품은 열차(또는 선박, 버스, 항공)좌석 또는 부대 비용을 전액 선납해 놓은 상품으로서, 취소 또는 예약 변경 시 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다.
- 환불규정
- 출발일기준 30일전∼15일전까지 취소시 : 상품가의 30% 취소위약금 적용
- 출발일기준 15일전∼10일전까지 취소시 : 상품가에서 숙박비 및 교통비 요금 제외 환불
- 출발일기준 10일전∼당일 취소시 : 상품가의 100% 취소위약금(환불안됨. 양도 가능)
- 사전에 확보해 놓은 선납금 및 기타 부대비용 선납금
- 일요일 출발의 경우 토요일(또는 국경일) 취소는 당일취소로 간주됩니다.
(예, 일요일 출발상품인데, 금요일 국경일 일 경우 목요일에 취소를 하셔야 됩니다.
만일 금요일 취소는 당일 취소 처리됨을 알려드립니다.)
- 주중 오후 18:00 이후 취소는 익일취소로 간주되며 예약연기(변경)하셔도 취소 환불 규정과 같습니다.
[업무시간]
- 평일 - 09:00 ~ 18:00
*토요일 / 일요일 / 공휴일 휴무
[적용특별약관 예외 규정]
단 아래와 같은 경우가 발생 시에는 특별약관보다 우선 적용됩니다.
- 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망등으로 여행을 취소하는 경우 [진단서] 증빙 근거하여 환불이 가능하며 출발일 기준 7일 이내 증빙서류를 제출해주시기 바랍니다.
- 신흥여성테마여행 상품은 기획 여행인 일반 패키지 여행과 다르게 국내여행 표준 약관보다 특별 약관이 우선 적용됩니다. 이점 꼭 숙지해 예약을 주시기 바랍니다.
(접수시 해당 내용을 유선으로 안내하고 해당약관을 메시지로 전달 함.)